ISO 10015 교육훈련경영시스템

OUR BUSINESS

ISO 10015 교육훈련경영시스템

  • ISO 10002 표준을 기반으로한 ISO 10015 인증서비스 표준입니다.
    그간 제품 및 서비스 품질 관리를 위한 표준은 많이 존재하여 왔습니다.
    ISO 9001, 총체적 품질관리(TQM: Total QualityManagement) 등 그러나 조직의 성과 목표와 교육훈련 활동의
    상호작용에 중점을 두고 질 높은 교육훈련의 시행을 목적으로 설계된 것은 없었습니다.
    이러한 측면에서 ISO 10015는 조직의 성과 증진을 위한 교육훈련 프로세스의 개선 및 관리에 초점을 둔 관리 제도입니다.

기대효과

  • 교육훈련 기능의 투명성과 책무성의 증가

  • 교육훈련 담당자들이 질 높은 교육훈련 서비스를 제공함으로써 조직 및 사업의 성과 제고

  • 계량화 가능한 데이터의 수집 필요

  • 사업 목적의 명확한 성취

  • 제3자의 진단을 통한 의도적인 반성적 과정(reflective process)

  • 이 표준은 UN 지속 가능한 개발 목표(Sustainable Development Goals)에 기여

    • DECENT WORK AND
      ECONOMIC GROWTH

      지속적・포용적・지속가능한 경제성장, 완전하고 생산적인 고용과 모두를 위한 양질의 일자리 증진

      INDUSTRY,INNOVATION AND INFRASTRUCTURE

      회복력 있는 사회기반시설 구축, 포용적이고 지속가능한 산업화 증진과 혁신 도모

    • REDUCED INEQUALITIES

      국내 및 국가 간 불평등 감소

ISO 10015 모델 및 요구사항 구조

  • 조항 표준 요구사항
    4 교육훈련을 위한 지침
    4.1 교육훈련: 4단계 프로세스
    4.2 교육훈련 필요성 규정
    4.3 교육훈련의 설계 및 계획
    4.4 교육훈련의 제공
    4.5 교육훈련 결과의 평가
    5 교육훈련 프로세스의 모니터링 및 개선
    5.1 일반사항
    5.2 교육훈련 프로세스의 타당성 확인
  • 품질/고객만족

  • 의료기기/의약품

  • 정보보안/정보기술

  • 환경/에너지

  • 안전/재난

  • 식품/화장품

  • 교육훈련

  • 윤리/인권

  • 기록

  • 지속가능/협력

기업지원센터

이상철 센터장 / 이창현 선임연구원 / 고일곤 연구원

T. 02.6309.9051 / 02.6309.9016 / 02.6309.9009

F. 02.6309.9004

M. lsc@ikmr.co.kr / chang-hn@ikmr.co.kr / kig@ikmr.co.kr

공공지원센터

서정훈 센터장 / 최영민 책임연구원

T. 02.6309.9026 / 02.6309.9064

F. 02.6309.9004

M. sjh@ikmr.co.kr / ymchoi@ikmr.co.kr