ISO 10015 교육훈련경영시스템
- ISO 10002 표준을 기반으로한 ISO 10015 인증서비스 표준입니다. 그간 제품 및 서비스 품질 관리를 위한 표준은 많이 존재하여 왔습니다. ISO 9001, 총체적 품질관리(TQM: Total QualityManagement) 등 그러나 조직의 성과 목표와 교육훈련 활동의 상호작용에 중점을 두고 질 높은 교육훈련의 시행을 목적으로 설계된 것은 없었습니다. 이러한 측면에서 ISO 10015는 조직의 성과 증진을 위한 교육훈련 프로세스의 개선 및 관리에 초점을 둔 관리 제도입니다.